1.1 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, opdrachten, overeenkomsten, leveringen en andere feitelijke handelingen of rechtshandelingen, in de meest ruime zin door of namens Match4Markets B.V., hierna te noemen MATCH4MARKETS B.V..
1.2 Van deze voorwaarden kan door partijen slechts schriftelijk worden afgeweken.
1.3 Indien en voor zover komt vast te staan dat op enige bepaling van deze Algemene Voorwaarden geen beroep kan worden gedaan, dan komt aan die bepaling, wat inhoud en strekking betreft, een zoveel mogelijk overeenkomstige betekenis toe, zodat daar op wel een beroep kan worden gedaan, terwijl tevens de geldigheid van alle andere bepalingen onverlet blijft.
2.1 Alle aanbiedingen van MATCH4MARKETS B.V. zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is vermeld. Aanbiedingen zijn gebaseerd op de op het tijdstip van de aanbieding bekende specificaties. De aanbieding komt te vervallen, indien meer dan één maand is verlopen zonder dat acceptatie heeft plaatsgevonden. Alle door MATCH4MARKETS B.V. verstrekte opgaven van aantallen, formaten, mogelijkheden en tarieven zijn met zorg gedaan, zonder dat er voor wordt ingestaan dat er zich geen afwijkingen zullen voordoen.
2.2 Overeenkomsten, inclusief wijzigingen van al bestaande overeenkomsten, komen pas tot stand na schriftelijke bevestiging door MATCH4MARKETS B.V. dan wel – bij gebreke van een dergelijke opdrachtbevestiging – op het tijdstip dat MATCH4MARKETS B.V. tot uitvoering van enige opdracht is overgegaan. Opdrachtgever verplicht zich de bevestiging op juistheid en volledigheid te controleren. Indien het vermelde in de opdrachtbevestiging van MATCH4MARKETS B.V. afwijkt van het vermelde in de schriftelijke opdracht door opdrachtgever, dan geldt het vermelde in de opdrachtbevestiging van MATCH4MARKETS B.V., tenzij opdrachtgever binnen 8 dagen na ontvangst van de opdrachtbevestiging schriftelijk daarop reageert.
2.3 MATCH4MARKETS B.V. heeft het recht om opdrachten, die naar inhoud of vorm in strijd zijn met wet en regelgeving te weigeren c.q. reeds in behandeling genomen opdrachten zonder opgave van redenen te retourneren. Opdrachtgever vrijwaart MATCH4MARKETS B.V. ook in een dergelijk geval ten opzichte van aanspraken van derden, terwijl opdrachtgever in het kader van het gestelde in dit artikel tevens te allen tijde zal afzien van het indienen van enige aanspraak op schadevergoeding bij MATCH4MARKETS B.V..
2.4 MATCH4MARKETS B.V. zal een verzoek van opdrachtgever om met wijzigingen, aanvullingen en/of correcties van de overeengekomen werkzaamheden en/of leveringen in te stemmen welwillend overwegen, maar MATCH4MARKETS B.V. is niet verplicht in te stemmen met een dergelijk verzoek. Een dergelijk verzoek dient schriftelijk en tijdig te geschieden. De instemming door MATCH4MARKETS B.V. kan slechts geacht te zijn gegeven, indien zulks door MATCH4MARKETS B.V. uitdrukkelijk en schriftelijk is kenbaar gemaakt dan wel MATCH4MARKETS B.V. door uitvoering van de gewijzigde opdracht te kennen heeft gegeven, in te stemmen met de gevraagde wijzigingen.
2.5 MATCH4MARKETS B.V. is gerechtigd, indien op verzoek van opdrachtgever enige prestatie wordt verricht voordat een overeenkomst tot stand is gekomen, daarvoor betaling te verlangen overeenkomstig de geldende tarieven..
3.1 MATCH4MARKETS B.V. levert digitale gekwalificeerde aanvragen voor (een) door opdrachtgever geselecteerd(e) product(en), hierna Leads genoemd.
3.2 MATCH4MARKETS B.V. zal zijn werkzaamheden steeds met zorg verrichten. De leads worden door MATCH4MARKETS B.V. voorgekwalificeerd. Hierbij controleert MATCH4MARKETS B.V. contactgegevens, stelt interesse vast en vraagt naar investeringsbereidheid.
3.3 Indien voor de werkzaamheden een vaste prijs is afgesproken, zal MATCH4MARKETS B.V. zo mogelijk opdrachtgever van te voren inlichten, indien een uitbreiding of wijziging als in lid 1 bedoeld tot gevolg heeft dat de overeengekomen prijs wordt beïnvloed.
3.4 De levering van een lead wordt geacht te hebben plaatsgevonden op het moment waarop de lead aan opdrachtgever wordt doorgemaild. Er is dus geen verdere toestemming van de opdrachtgever nodig.
3.5 De geleverde Leads kunnen niet gestorneerd worden. Onbereikbaarheid van een lead verlaagd niet de betalingsverplichting van Opdrachtgever.
3.6 MATCH4MARKETS B.V. behoudt zich het recht voor de overeengekomen prestatie(s) geheel of ten dele door derden te laten verrichten.
3.7 Tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is vermeld, zijn de overeengekomen prijzen exclusief BTW en/of belastingen.
3.8 Indien na de datum van de totstandkoming van de overeenkomst de prijzen voor de realisering van de overeenkomst een verhoging ondergaan, is MATCH4MARKETS B.V. gerechtigd de prijzen dienovereenkomstig aan te passen, indien en voor zover er ten minste 3 maanden na de totstandkoming van de overeenkomst verstreken zijn.
3.8.A Lead prijs is inclusief ontdubbeling: afnemer mag reeds bekende leads retourneren onder de volgende voorwaarden:
-Ontdubbeling dient door de opdrachtgever te worden aangetoond binnen 24 uur na levering van een screenprint van de lead die niet ouder mag zijn dan 30 dagen.
-Er geldt een wekelijks maximum van 10%.
3.9 Indien afnemer een of meerdere weken stopt met het afnemen van leads kan dit consequenties hebben voor de prijs. In dit geval kan met terugwerkende kracht een correctie worden aangebracht in de leadprijs. Schade bij niet navolging contract kan worden doorberekend.
4.1 Facturen van MATCH4MARKETS B.V. dienen binnen 15 dagen na factuurdatum voldaan te worden op de door MATCH4MARKETS B.V. aan te geven wijze. De betaling dient te geschieden in de overeengekomen valuta en zonder verrekening, korting en/of opschorting uit welke hoofde dan ook. Indien betaling niet binnen deze termijn door MATCH4MARKETS B.V. wordt ontvangen is opdrachtgever een kredietbeperkingstoeslag verschuldigd van 7,5% van het factuurbedrag.
4.2 Ingeval van niet tijdige betaling worden alle betalingsverplichtingen van opdrachtgever, ongeacht of MATCH4MARKETS B.V. ter zake reeds heeft gefactureerd, terstond opeisbaar.
Ingeval van niet tijdige betaling is opdrachtgever de wettelijke handelsrente verschuldigd.
4.3 Buitengerechtelijke incassokosten kunnen aan opdrachtgever in rekening worden gebracht, indien opdrachtgever ook na het verstrijken van een schriftelijk gestelde nadere betalingstermijn het verschuldige bedrag en rente niet heeft voldaan. De buitengerechtelijke incassokosten worden minimaal gesteld op 15% van het uitstaande, verschuldigde bedrag met een minimum van EUR 250,00 exclusief BTW.
4.4 Betalingen door of vanwege opdrachtgever strekken achtereenvolgens ter voldoening van de door hem verschuldigde buitengerechtelijke incassokosten, de gerechtelijke kosten, de door hem verschuldigde renten en daarna in volgorde van ouderdom de openstaande hoofdsommen, ongeacht andersluidende aanwijzing van opdrachtgever.
4.5 Wanneer opdrachtgever niet uiterlijk vijf dagen na dagtekening van de factuur schriftelijk heeft gereageerd op de inhoud van de factuur, wordt opdrachtgever geacht de inhoud te hebben geaccepteerd en goedgekeurd.
5.1 Het auteursrecht, databankrecht en andere intellectuele eigendomsrechten op rapporten, voorstellen en andere voor opdrachtgever gerealiseerde producten en/of opgestelde stukken, waaronder aan opdrachtgever geleverde (adres)gegevens c.q. programmatuur, blijven te allen tijde bij MATCH4MARKETS B.V. of haar licentiegevers berusten. Opdrachtgever is niet gerechtigd, behoudens uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van MATCH4MARKETS B.V., genoemde bescheiden en/of producten te vermenigvuldigen dan wel openbaar te maken c.q. te gebruiken voor andere doeleinden dan waarvoor deze aan opdrachtgever te hand zijn gesteld.
5.2 Bij overtreding van het in lid 1 bepaalde is opdrachtgever, zonder dat enige ingebrekestelling vereist is, voor iedere overtreding een bedrag van EUR 5.000,00 verschuldigd, ongeacht overige rechten van MATCH4MARKETS B.V. op nakoming, ontbinding, aanvullende schadevergoeding etc.
6.1 Geleverde adressen blijven eigendom van de bestandseigenaar en mogen slechts gedurende een periode van vier maanden voor het schriftelijk overeengekomen doel gebruikt worden, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen. Uitsluitend het gebruik van de adressen door opdrachtgever zelf dan wel opdrachtgever van de intermediair is toegestaan. Opdrachtgever is niet gerechtigd de adressen/bestanden op enigerlei wijze te vervreemden, te verhuren, uit te lenen of op andere wijze c.q. titel aan derden ter beschikking te stellen of ter inzage te geven. Het verveelvoudigen, kopiëren en/of openbaar maken van bestanden/adressen is slechts toegestaan in het kader van het overeengekomen gebruik van de adressen.
6.2 Opdrachtgever is slechts gerechtigd de geleverde adressen/bestanden te gebruiken voor het benaderen van de klant, het doen van de offerte en het begeleiden van het aankoopproces van het geoffreerde product.
6.3 Het is opdrachtgever niet toegestaan de geleverde adressen/bestanden op enigerlei wijze op te nemen in eigen bestanden/databanken, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen. Slechts de geleverde (email)adressen of adressen waarmee telefonisch contact is geweest, mogen in het eigen bestand van opdrachtgever worden opgenomen.
6.4 In elke e-mailing zal verwezen worden vanuit welke bron men benaderd wordt en zal een unsubscribe mogelijkheid geboden worden.
6.5 MATCH4MARKETS B.V. aanvaardt geen enkele verantwoordelijkheid en/of aansprakelijkheid voor de wijze van gebruik van de adressen door opdrachtgever. Opdrachtgever vrijwaart MATCH4MARKETS B.V. voor aanspraken van derden ter zake.
6.6 Opdrachtgever is ter zake van het gebruik van de geleverde adressen/bestanden slechts gerechtigd af te wijken van het in dit artikel gestelde, indien zulks geschiedt na uitdrukkelijk schriftelijke bevestiging door MATCH4MARKETS B.V.. Bij iedere door MATCH4MARKETS B.V. geconstateerde afwijking van het overeengekomen gebruik, is opdrachtgever een boete verschuldigd, die bepaald is op 100% van het factuurbedrag en direct opeisbaar is, onverminderd het recht van MATCH4MARKETS B.V. om aanvullende schadevergoeding te vorderen, indien en voor zover de schade meer beloopt dan het boetebedrag.
6.7 Opdrachtgever verklaart zich ermee bekend dat aan iedere levering van leads controle adressen kunnen zijn toegevoegd. Dergelijke leads zijn toegevoegd teneinde controle op de werkwijze en eventuele onrechtmatige doorverkoop aan derden en/of gelieerde vennootschappen en ondernemingen te kunnen uitoefenen.
7.1 Indien er op enig moment bij MATCH4MARKETS B.V. gerede twijfel bestaat of opdrachtgever zijn verplichtingen stipt zal nakomen, is opdrachtgever verplicht om op eerste verzoek van WDM terstond genoegzame en in de door MATCH4MARKETS B.V. gewenste vorm, zekerheid te stellen en deze zonodig aan te vullen voor de nakoming van al haar verplichtingen. Zolang opdrachtgever daaraan niet heeft voldaan heeft, is MATCH- 4MARKETS B.V. gerechtigd nakoming van haar verplichtingen op te schorten.
7.2 Indien opdrachtgever aan een verzoek zoals bedoeld in lid 1 niet binnen veertien dagen na een daartoe strekkende schriftelijke aanmaning gevolg heeft gegeven, worden al zijn verplichtingen jegens MATCH4MARKETS B.V. direct opeisbaar.
8.1 Opdrachtgever heeft de verplichting direct na uitvoering van de werkzaamheden en/of direct na aflevering te onderzoeken of de zaken aan de overeenkomst beantwoorden. Indien dit niet het geval is, dan kan opdrachtgever daarop geen beroep meer doen. Indien hij MATCH4MARKETS B.V. daarvan niet zo spoedig mogelijk en in ieder geval binnen 24 uur na levering schriftelijk en gemotiveerd kennis heeft gegeven. Indien reclamering niet plaatsvindt binnnen de hierboven aangegeven termijn, verliest opdrachtgever elke aanspraak ter zake van gestelde gebreken.
9.1 Indien:
a. opdrachtgever – ondanks deugdelijke schriftelijke ingebrekestelling – niet, niet behoorlijk of niet tijdig aan enige verplichting, welke voor hem uit de overeenkomst mocht voortvloeien, voldoet en/of
b. sprake is van faillissement en/of
c. sprake is van surseance van betaling en/of
d. sprake is van onder curatele stelling van opdrachtgever en/of
e. sprake is van stillegging of liquidatie van diens bedrijf is MATCH4MARKETS B.V. te harer keuze gerechtigd, zonder enige verplichting tot schadevergoeding en onverminderd de haar/verder toekomende rechten de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden dan wel de verdere uitvoering van de overeenkomst op te schorten.
9.2 Alle situaties van overmacht waardoor uitvoering van de overeenkomst wordt verhinderd ontslaan Match4markets B.V. van enige verplichting tot nakoming van de overeenkomst, zolang de desbetreffende verhindering blijft voortbestaan. Aanspraak op schadevergoeding in dergelijke gevallen is uitgesloten. Opdrachtgever vrijwaart in dezen MATCH4MARKETS B.V. van aanspraken van derden. Onder overmacht wordt verstaan: elke van de wil van Match4markets B.V. onafhankelijke omstandigheid, waardoor de nakoming van verplichtingen van Match4markets B.V. jegens opdrachtgever geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd of waardoor de nakoming van verplichtingen in redelijkheid niet van MATCH4MARKETS B.V. kan worden verlangd.
9.3 Omstandigheden, die in ieder geval niet voor rekening en risico van MATCH4MARKETS B.V. komen zijn:
*schade als gevolg van gedragingen, behoudens opzet of grove schuld, van personen waarvan MATCH4MARKETS B.V. bij de uitvoering van de overeenkomst gebruik van maakt;
*uitoefening door een derde jegens opdrachtgever van een of meer rechten, ter zake van een tekortkoming van opdrachtgever in de nakoming van een tussen opdrachtgever en die derde met betrekking tot de door MATCH4MARKETS B.V. geleverde zaken gesloten overeenkomst:
*werkstaking, gewijzigde regelgeving, maatregelen van overheidswege, niet nakoming van de verplichtingen door toeleveranciers, storingen van computers en internet, buitengewone weersomstandigheden, vorst, natuur- en/of kernrampen en oorlog en/of oorlogsdreiging.
9.4 Indien de overmacht langer dan 3 maanden heeft geduurd, of indien vaststaat dat de overmacht langer dan 3 maanden zal duren, zijn partijen gerechtigd de overeenkomst te ontbinden zonder toepassing van enige opzegtermijn en zonder gehouden te zijn tot enige schadevergoeding.
10.1 Opdrachtgever vrijwaart MATCH4MARKETS B.V. voor alle aanspraken, als gevolg van schending van het gestelde bij of krachtens wet- en regelgeving aangaande de bescherming van persoonsgegevens behoudens in geval van opzet en/of grove schuld van Match4markets B.V.
11.1 De overeenkomst tussen de opdrachtgever en MATCH4MARKETS B.V. is onderworpen aan Nederlands recht.
11.2 Eventuele geschillen zullen uitsluitend worden beslecht door de daartoe bevoegde rechter te ’s-Gravenhage.